Возврат товара

Основные правила возврата товара

Возврат товара надлежащего качества проводится, если:

• товар не был в употреблении;
• сохранены его товарный вид, целостность упаковки, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
• не истек срок годности;
• при наличии товарного чека или кассового чека либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товары имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Для возврата товара необходимо:

• Связаться с нами по телефону 8 (423) 230-20-91.
• Заполнить заявление на возврат товара и передать его вместе с возвращаемым товаром сотруднику склада.
• Предоставить товарный и кассовый чеки или их копии.
• Предъявить паспорт (нужен для получения денег).

Сроки

К возврату принимаются товары в течении 14 дней с момента оформления покупки. Возврат денег производится сразу или через 10 дней с момента оформления жалобы и заявления на возврат.

Адрес возврата товара

Вернуть товар можно по адресам:

• Приморский край, Надеждинский р-он., п. Новый, ул. Хрустальная, 15.
• г. Владивосток, ул. Иртышская, 17, База АКСО, офис 5.